近日有媒体报道,某省体育彩票展示体验中心门店在接待三口之家购买即开型彩票过程中,存在不当行为,对体育彩票的品牌形象造成严重不良影响。暑期将至,欧洲杯、奥运会等大赛也即将开始,各市中心应高度重视展示体验中心及各类实体店合规管理和责任彩票工作,举一反三,杜绝此类事件再次发生,深入落实依法治彩、依规管理。现就有关要求通知如下:
一、立即开展自查自纠
各市中心应立即开展对各类实体店合规管理、责任彩票风险的自查自纠,并覆盖已建设完成并正常营业的所有展示体验中心。对于发现有向未成年人售彩及兑奖行为的实体店,或其他引发严重合规经营问题的行为,各市中心应立行立改,严格按代销合同相关条款进行处理。
二、严格落实各项规范要求
各市中心应组织并指导相关管理人员、代销者、销售员认真学习并严格落实《中华人民共和国未成年人保护法》《中国体育彩票实体渠道管理办法》《体育彩票销售人员合规管理要求》《展示体验中心经营管理手册》,对出现成年人携带未成年人进店、疑似未成年人刮彩或兑奖等行为进行及时劝阻;同时在展示体验中心显著位置陈列《未成年人购彩风险宣传单》及警示标语(“尊敬的顾客:为了孩子健康成长,请您不要携未成年人购彩、刮彩、兑奖。”及“本店不向未成年人销售彩票及兑奖”等)。
三、进一步加强培训及监管
各市中心要持续开展案例警示教育,加强各类实体店特别是展示体验中心现有代销者及销售员的日常合规培训,将杜绝向未成年人售彩及兑奖作为重点培训内容。同时,全面了解辖区内所有展示体验中心经营管理情况并制定监管措施,通过安装录音录像设备等,加强日常抽查及监管。总局中心、省中心将不定期通过多种方式对展示体验中心合规管理情况开展抽查,抽查结果计入评估考核。